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CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA (CGV)

As condições gerais de venda descritas a seguir regem todas as vendas de produtos e serviços realizadas pela Industriosys, localizada em Travessa Beira Tejo, Instalações da Cavan, 2690-361 Santa Iria de Azóia, Portugal.

Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos e condições estabelecidos nesta página.

1. Definições
  • Industriosys: Empresa localizada em Portugal, responsável pela comercialização de produtos e serviços.

  • Cliente: Pessoa física ou jurídica que adquire produtos ou serviços no site.

  • Produto(s) e/ou Serviço(s): Itens comercializados no site da Industriosys.

  • Site: www.industriosys.com

2. Objetivo

As presentes condições gerais de venda têm por objetivo regular a venda de produtos e serviços disponíveis no site da Industriosys.

3.Preço e Pagamento 

Os preços dos produtos e serviços são indicados no site, em euros (€). O pagamento pode ser realizado por meio das opções de pagamento disponíveis no checkout, incluindo cartões de crédito, transferências bancárias, e outros métodos de pagamento suportados.

Todos os pagamentos devem ser realizados no momento da compra. Caso o pagamento não seja confirmado, a ordem será automaticamente cancelada.

4.Disponibilidade dos Produtos

A Industriosys se reserva o direito de alterar a disponibilidade de produtos a qualquer momento, sem aviso prévio. No caso de um produto estar fora de estoque após a confirmação do pedido, o cliente será informado e poderá optar por:

  • Aguardar a reposição do produto;

  • Trocar o produto por outro disponível;

  • Cancelar o pedido com reembolso integral.

5. Entrega

A entrega dos produtos será realizada no endereço fornecido pelo cliente durante o processo de compra. A Industriosys compromete-se a entregar os produtos dentro do prazo estimado, que será especificado no momento da compra, mas não se responsabiliza por eventuais atrasos causados por imprevistos com a transportadora.

Os custos de envio serão calculados no momento da compra, dependendo da localização do cliente.

6. Direito de Arrependimento

De acordo com a legislação em vigor, o cliente tem o direito de desistir da compra no prazo de 14 (quatorze) dias após a entrega do produto, sem necessidade de justificação. Para exercer esse direito, o cliente deverá:

  • Informar a Industriosys por meio do e-mail: contact@industriosys.com;

  • Devolver os produtos em perfeitas condições, sem sinais de uso ou dano.

Após a devolução do produto, a Industriosys procederá ao reembolso do valor pago, excluindo os custos de envio.

7. Garantias

Os produtos vendidos pela Industriosys são garantidos conforme a legislação portuguesa. A garantia abrange defeitos de fabricação e problemas ocorridos durante o uso adequado do produto. Caso o produto apresente defeitos, o cliente deverá contatar a Industriosys para orientações sobre como proceder com a devolução ou troca.

8. Responsabilidade

A Industriosys não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou outros danos resultantes do uso inadequado dos produtos adquiridos.

9.Privacidade-e Proteção de Dados

A Industriosys respeita a privacidade de seus clientes e compromete-se a proteger os dados pessoais fornecidos durante o processo de compra. As informações pessoais serão usadas exclusivamente para a execução do contrato de venda e não serão compartilhadas com terceiros sem o consentimento do cliente, exceto quando exigido por lei.

Para mais informações sobre como tratamos seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

10. Alterações das Condições Gerais de Venda

A Industriosys pode modificar, a qualquer momento, as presentes condições gerais de venda. Quaisquer alterações serão publicadas no site e entrarão em vigor a partir da data de sua publicação.

11.Lei Aplicável e Resolução-de Conflitos

As presentes condições gerais de venda são regidas pela legislação portuguesa. Qualquer disputa relacionada a essas condições será resolvida pelos tribunais competentes de Portugal.

Em caso de litígios, o cliente poderá recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo para uma resolução extrajudicial.

12. Contatos

Para qualquer dúvida ou questionamento, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

  • Telefone: +351 962 278 111

  • E-mail: contact@industriosys.com

  • Endereço: Travessa Beira Tejo, Instalações da Cavan, 2690-361 Santa Iria de Azóia, Portugal

A nossa vontade, desde a criação da nossa empresa, é e continuará a ser a satisfação e o acompanhamento dos nossos clientes em todos os projetos, seja para contentores marítimos com função de armazenamento ou para contentores adaptados, com um gestor de conta dedicado e especialista na sua área.

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