CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA (CGV)
As condições gerais de venda descritas a seguir regem todas as vendas de produtos e serviços realizadas pela Industriosys, localizada em Travessa Beira Tejo, Instalações da Cavan, 2690-361 Santa Iria de Azóia, Portugal.
Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos e condições estabelecidos nesta página.
1. Definições
Industriosys: Empresa localizada em Portugal, responsável pela comercialização de produtos e serviços.
Cliente: Pessoa física ou jurídica que adquire produtos ou serviços no site.
Produto(s) e/ou Serviço(s): Itens comercializados no site da Industriosys.
Site: www.industriosys.com
2. Objetivo
As presentes condições gerais de venda têm por objetivo regular a venda de produtos e serviços disponíveis no site da Industriosys.
3.Preço e Pagamento
Os preços dos produtos e serviços são indicados no site, em euros (€). O pagamento pode ser realizado por meio das opções de pagamento disponíveis no checkout, incluindo cartões de crédito, transferências bancárias, e outros métodos de pagamento suportados.
Todos os pagamentos devem ser realizados no momento da compra. Caso o pagamento não seja confirmado, a ordem será automaticamente cancelada.
4.Disponibilidade dos Produtos
A Industriosys se reserva o direito de alterar a disponibilidade de produtos a qualquer momento, sem aviso prévio. No caso de um produto estar fora de estoque após a confirmação do pedido, o cliente será informado e poderá optar por:
Aguardar a reposição do produto;
Trocar o produto por outro disponível;
Cancelar o pedido com reembolso integral.
5. Entrega
A entrega dos produtos será realizada no endereço fornecido pelo cliente durante o processo de compra. A Industriosys compromete-se a entregar os produtos dentro do prazo estimado, que será especificado no momento da compra, mas não se responsabiliza por eventuais atrasos causados por imprevistos com a transportadora.
Os custos de envio serão calculados no momento da compra, dependendo da localização do cliente.
6. Direito de Arrependimento
De acordo com a legislação em vigor, o cliente tem o direito de desistir da compra no prazo de 14 (quatorze) dias após a entrega do produto, sem necessidade de justificação. Para exercer esse direito, o cliente deverá:
Informar a Industriosys por meio do e-mail: contact@industriosys.com;
Devolver os produtos em perfeitas condições, sem sinais de uso ou dano.
Após a devolução do produto, a Industriosys procederá ao reembolso do valor pago, excluindo os custos de envio.
7. Garantias
Os produtos vendidos pela Industriosys são garantidos conforme a legislação portuguesa. A garantia abrange defeitos de fabricação e problemas ocorridos durante o uso adequado do produto. Caso o produto apresente defeitos, o cliente deverá contatar a Industriosys para orientações sobre como proceder com a devolução ou troca.
8. Responsabilidade
A Industriosys não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou outros danos resultantes do uso inadequado dos produtos adquiridos.
9.Privacidade-e Proteção de Dados
A Industriosys respeita a privacidade de seus clientes e compromete-se a proteger os dados pessoais fornecidos durante o processo de compra. As informações pessoais serão usadas exclusivamente para a execução do contrato de venda e não serão compartilhadas com terceiros sem o consentimento do cliente, exceto quando exigido por lei.
Para mais informações sobre como tratamos seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.
10. Alterações das Condições Gerais de Venda
A Industriosys pode modificar, a qualquer momento, as presentes condições gerais de venda. Quaisquer alterações serão publicadas no site e entrarão em vigor a partir da data de sua publicação.
11.Lei Aplicável e Resolução-de Conflitos
As presentes condições gerais de venda são regidas pela legislação portuguesa. Qualquer disputa relacionada a essas condições será resolvida pelos tribunais competentes de Portugal.
Em caso de litígios, o cliente poderá recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo para uma resolução extrajudicial.
12. Contatos
Para qualquer dúvida ou questionamento, entre em contato conosco através dos seguintes meios:
Telefone: +351 962 278 111
E-mail: contact@industriosys.com
Endereço: Travessa Beira Tejo, Instalações da Cavan, 2690-361 Santa Iria de Azóia, Portugal